Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 27 octobre 2026

1. Identification du prestataire de services

My Rides est une application mobile d'enregistrement kilométrique, développée et gérée par :

My Rides — Arnaud Detilloux, entreprise individuelle
Numéro d'entreprise : 1043.727.126
Pastoor Van de Wouwerstraat 21, 2600 Antwerpen
E-mail : support@myrides.be
Site web : myrides.be

2. Acceptation des conditions

En téléchargeant, installant, créant un compte ou utilisant My Rides, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation et notre politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser l'application.

Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser My Rides. L'application est un outil professionnel destiné aux indépendants et entrepreneurs.

3. Description du service

My Rides est une application d'enregistrement kilométrique pour les indépendants et entrepreneurs en Belgique. L'application offre notamment :

L'application est disponible sur iOS (App Store) et Android (Google Play).

4. Compte

Pour utiliser My Rides, vous créez un compte avec votre adresse e-mail et un mot de passe. Vous êtes responsable de :

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment via les Paramètres de l'application. En cas de suppression, toutes vos données seront définitivement effacées dans les 30 jours.

5. Abonnements et paiements

My Rides propose une version de base gratuite avec des fonctionnalités limitées et des abonnements premium :

Les deux abonnements comprennent une période d'essai gratuite de 7 jours. Si vous n'annulez pas avant la fin de la période d'essai, votre abonnement sera automatiquement activé et facturé.

5.1 Apple (iOS)

Les abonnements via l'App Store sont facturés par Apple. Le paiement est débité sur votre compte Apple ID lors de la confirmation de l'achat. L'abonnement se renouvelle automatiquement sauf si vous l'annulez au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.

Gestion et annulation : allez dans Réglages > [votre nom] > Abonnements > My Rides sur votre appareil Apple.

5.2 Google Play (Android)

Les abonnements via Google Play sont facturés par Google. Le paiement est débité sur votre compte Google lors de la confirmation de l'achat. L'abonnement se renouvelle automatiquement sauf si vous l'annulez avant la fin de la période en cours.

Gestion et annulation : allez dans Google Play Store > Menu > Abonnements > My Rides.

5.3 Conditions générales de paiement

6. Licences entreprises

Les entreprises peuvent acheter des licences pour leurs employés. Les licences entreprises sont gérées par l'administrateur de l'entreprise et ont une durée définie dans l'accord conclu avec l'entreprise.

Une licence entreprise n'est pas équivalente à un abonnement individuel via l'app store. Les conditions des licences entreprises sont convenues séparément avec l'entreprise.

7. Droit de rétractation

Conformément à la directive européenne sur les droits des consommateurs (transposée en droit belge aux Art. VI.47 à VI.53 du Livre VI du Code de droit économique, CDE) :

En souscrivant un abonnement ou en démarrant une période d'essai gratuite, vous consentez expressément à la fourniture immédiate du service numérique. Vous reconnaissez par la présente renoncer à votre droit de rétractation de 14 jours dès lors que le service a été activé et que vous avez accédé aux fonctionnalités premium.

Cela ne porte pas atteinte à votre droit de résilier l'abonnement à tout moment pour la prochaine période de renouvellement.

8. Propriété des données utilisateur

Toutes les données que vous saisissez dans My Rides (trajets, reçus, véhicules, itinéraires favoris) restent votre propriété. My Rides ne revendique aucun droit de propriété sur vos données.

9. Utilisation acceptable

Vous acceptez d'utiliser My Rides uniquement à des fins légales et conformément aux présentes conditions. Il est interdit de :

En cas de violation de ces conditions, nous nous réservons le droit de suspendre ou de mettre fin à votre accès au service.

10. Propriété intellectuelle

Tout le contenu, les fonctionnalités, les logos, icônes, designs et logiciels de My Rides sont la propriété d'Arnaud Detilloux et sont protégés par le droit d'auteur et le droit des marques belge et international.

Vous recevez une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser l'application à des fins personnelles et professionnelles, conformément aux présentes conditions.

Toutes les données que vous saisissez (trajets, reçus, véhicules) restent votre propriété (voir article 8).

11. Avertissement fiscal

IMPORTANT : Veuillez lire attentivement cet article.

My Rides n'est PAS un conseiller fiscal, un comptable ou un consultant fiscal. L'application est un outil d'enregistrement kilométrique et fournit des calculs à titre informatif.

12. Limitation de responsabilité

Notre responsabilité totale envers vous est limitée au montant que vous avez payé à My Rides au cours des 12 mois précédant la réclamation.

My Rides ne saurait en aucun cas être tenu responsable de :

Rien dans ces conditions n'exclut la responsabilité en cas de fraude, de faute intentionnelle, de négligence grave, ou de décès et de dommages corporels causés par négligence.

Les dispositions impératives du droit belge de la consommation (Livre VI CDE, Art. VI.83) ne sont pas limitées par les présentes conditions. Les clauses abusives sont inopposables.

13. Disponibilité et force majeure

Nous nous efforçons de maintenir My Rides disponible en permanence, mais nous ne garantissons pas un accès ininterrompu, sans erreur ou sécurisé au service.

My Rides ne saurait être tenu responsable des retards ou interruptions causés par des circonstances indépendantes de notre volonté, y compris mais sans s'y limiter :

Nous pouvons modifier, suspendre ou mettre fin au service à tout moment, sous réserve d'un délai de préavis raisonnable pour les modifications substantielles.

14. Vie privée

Votre vie privée est importante pour nous. Consultez notre politique de confidentialité pour des informations détaillées sur la manière dont nous collectons, traitons, stockons et protégeons vos données personnelles. La politique de confidentialité fait partie intégrante des présentes conditions d'utilisation.

15. Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions de temps en temps. En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons au moins 30 jours à l'avance par e-mail ou par notification dans l'application.

Si vous continuez à utiliser l'application après le délai de notification, vous acceptez les conditions mises à jour. Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications, vous pouvez résilier votre abonnement et supprimer votre compte avant la date d'entrée en vigueur.

La version la plus récente est toujours disponible sur cette page avec la date de la dernière modification en haut.

16. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit belge.

Litiges de consommation : sont portés devant les tribunaux du domicile du consommateur, conformément au droit belge de la consommation.

Autres litiges : sont portés devant les tribunaux compétents de Bruxelles.

Règlement en ligne des litiges : la Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr. Notre adresse e-mail pour la communication RLL : support@myrides.be.

Service de Médiation pour le Consommateur : vous pouvez également vous adresser au Service de Médiation pour le Consommateur, Nord II, Boulevard du Roi Albert II 8, boîte 1, 1000 Bruxelles — mediationconsommateur.be.

17. Divisibilité

Si une disposition des présentes conditions est déclarée invalide, nulle ou inapplicable, cela n'affecte pas la validité des autres dispositions. La disposition invalide sera remplacée par une disposition valide se rapprochant le plus possible de l'objectif de la disposition initiale.

18. Intégralité de l'accord

Les présentes conditions d'utilisation, conjointement avec la politique de confidentialité, constituent l'accord complet entre vous et My Rides concernant l'utilisation de l'application et du service. Elles remplacent tous les accords ou arrangements antérieurs.

19. Contact

Vous avez des questions sur ces conditions ? Contactez-nous :

Arnaud Detilloux
E-mail : support@myrides.be
Site web : myrides.be